Bring bitte dein Rezept im Original, ein eigenes Handtuch und gute Laune mit.

Ja. Das Rezept muss spätestens zu deinem ersten Termin im Original in der Praxis vorliegen.

Ja. Ohne Rezept kannst du Selbstzahlerleistungen bei uns in Anspruch nehmen.

Plane bitte etwa 5 bis 10 Minuten vor deinem Termin ein.

Am besten trägst du sportliche, bequeme Kleidung. Je nach Therapie kann etwas anderes sinnvoll sein.

Bitte bring ein eigenes Handtuch mit. Je nach Therapie oder Kurs ist auch etwas zu trinken sinnvoll.

Beim ersten Termin erfolgt zunächst eine Befundaufnahme. Anschließend beginnt bereits die Behandlung.

Ja. Ob und wie umfangreich bereits behandelt wird, hängt davon ab, wie viel Zeit die Befundaufnahme benötigt.

Bei einer regulären Verordnung der gesetzlichen Krankenkasse muss die Behandlung innerhalb von 28 Kalendertagen nach dem Verordnungsdatum beginnen. Ist auf deinem Rezept ein dringlicher Behandlungsbedarf vermerkt, beträgt die Frist 14 Kalendertage. Bei Verordnungen aus dem Entlassmanagement eines Krankenhauses gelten kürzere Fristen.

Fehlerhafte oder fehlende Angaben auf dem Rezept können nur durch die verordnende Arztpraxis geändert werden.

Zum ersten Termin muss dein Rezept im Original in der Praxis vorliegen.

Wir behandeln gesetzlich Versicherte und Privatversicherte sowie BG- und Bundeswehrverordnungen.

Ja.

Ja.

Ja.

Ja, ein bereits begonnenes Rezept kann in der Regel bei uns weiterbehandelt werden.

Eine Änderung der Verordnung kann nur in Absprache mit der behandelnden Arztpraxis erfolgen.

Du kannst deinen Termin persönlich in der Praxis, telefonisch oder per E-Mail vereinbaren.

Ja.

Wir bemühen uns, so schnell wie möglich einen passenden Termin bei einem passenden Therapeuten für dich zu finden.

Ja.

Bitte sage den Termin so früh wie möglich ab – telefonisch, persönlich oder per E-Mail.

Sobald du weißt, dass du einen Termin nicht wahrnehmen kannst, gib uns bitte Bescheid.

Ja, das ist grundsätzlich möglich.

Ja.

Wir versuchen, deinen Termin auf einen anderen Therapeuten umzulegen. Wenn du ausschließlich bei deinem bisherigen Therapeuten behandelt werden möchtest, planen wir einen neuen Termin.

Die Dauer richtet sich nach deiner Verordnung.

Beim ersten Termin beginnen wir mit der Befundaufnahme. Danach folgt die Behandlung; je nach Therapie können auch Übungen für zu Hause besprochen werden.

Wir versuchen, deine Termine möglichst bei demselben Therapeuten zu planen. In Ausnahmefällen kann ein anderer Therapeut übernehmen.

Ja. Wünsche kannst du jederzeit äußern und wir versuchen, sie bei der Terminplanung zu berücksichtigen.

Ja, jederzeit. Der regelmäßige Austausch mit deinem Therapeuten ist ein wichtiger Bestandteil der Behandlung.

Das hängt von der Behandlung und der Verordnung ab. Physiotherapie kann zeitweise auch unangenehm oder schmerzhaft sein.

Muskelkater kann nach einer Behandlung vorkommen und ist nicht ungewöhnlich.

Trink am besten ein großes Glas Wasser und beobachte, wie dein Körper auf die Behandlung reagiert.

Ja. Dein Therapeut kann die Therapie auf dich und deine Verordnung abstimmen und passende Übungen für zu Hause erarbeiten.

Als Orientierung wurden zwei- bis dreimal täglich genannt. Entscheidend ist jedoch, was du individuell mit deinem Therapeuten besprochen hast und wie du dich dabei fühlst.

Wenn sich deine Symptome deutlich verschlechtern oder verändern, solltest du das unmittelbar mit deinem Therapeuten besprechen und gegebenenfalls ärztlich abklären lassen.

Ja, sofern du nicht von der gesetzlichen Zuzahlung befreit bist.

Die Höhe richtet sich nach deiner jeweiligen Verordnung.

Beim ersten Termin informieren wir dich über die Zuzahlung. Du kannst sie ab dem ersten Termin bezahlen; spätestens bis zum letzten Termin muss die Zahlung erfolgt sein.

Bei uns kannst du per EC-Karte, Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay bezahlen.

Bitte zeige uns deine gültige Zuzahlungsbefreiung im Original.

Das hängt von der jeweiligen Leistung ab.

Ja. Du kannst beispielsweise Massagen, Kurse oder andere Selbstzahlerleistungen zusätzlich buchen.

Als Privatpatient gehst du zunächst in Vorleistung und reichst die Rechnung anschließend bei deiner Versicherung ein. Bitte kläre dort, welche Leistungen und in welcher Höhe übernommen werden.

Für Selbstzahlerleistungen und Zuzahlungen erhältst du eine Rechnung von uns.

Bitte komm nach Möglichkeit nicht mit einer Erkältung oder Infektion zur Behandlung. In unseren Praxen treffen viele Menschen aufeinander und wir legen Wert auf gegenseitige Rücksichtnahme.

Bitte ruf uns umgehend an und gib in der Praxis Bescheid. Der Termin wird abgesagt und kann anschließend neu geplant werden.

Wenn dein Arzt Physiotherapie verordnet hat, kann die Behandlung beginnen.

Ja, auch während der Schwangerschaft ist eine physiotherapeutische Behandlung grundsätzlich möglich.

Vermeide schmerzauslösende Aktivitäten und lass akute oder ungeklärte Beschwerden gegebenenfalls ärztlich abklären.

Sprich Veränderungen oder eine Verschlechterung deiner Beschwerden direkt und offen mit deinem Therapeuten ab.

Wenn die Verletzung zuvor ärztlich abgeklärt wurde und aus ärztlicher Sicht nichts gegen die Behandlung spricht, ist eine Behandlung möglich.

Informiere deinen Therapeuten über relevante Nebenerkrankungen, frühere Verletzungen und Operationen sowie vorherige Therapien. Vorhandene Arztberichte oder Befunde können zusätzlich hilfreich sein.

Ja. Vorhandene Arztberichte und Befunde können für die Behandlung hilfreich sein.

Ja. Wenn entsprechende Befunde vorhanden sind, bring sie gern mit.

Ja. Informationen zu relevanten Medikamenten können für die Behandlung wichtig sein.

Ja. Bitte informiere deinen Therapeuten über relevante frühere Operationen und Erkrankungen.

Wenn dies für die Behandlung erforderlich ist, kann eine Abstimmung mit der behandelnden Arztpraxis sinnvoll sein. Die konkreten Voraussetzungen werden im Einzelfall geklärt.

Welche Behandlung an welchem Standort angeboten wird, hängt von der jeweiligen Leistung und den dort tätigen Therapeuten ab.

Ja. Wenn möglich, empfehlen wir jedoch, eine Behandlungsserie an einem Standort fortzuführen.

Am Standort Am Flughafen gibt es keine eigenen Patientenparkplätze. Am Standort Am Schwemmbach stehen dir hinter dem Haus Patientenparkplätze zur Verfügung.

Ja, unsere Praxen sind barrierefrei erreichbar.

Ja, an unseren Praxen gibt es Fahrradstellplätze.

Alle unsere Praxen sind gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Die jeweils günstigsten Haltestellen findest du auf den entsprechenden Standortseiten.

Melde dich einfach am Tresen. Dort wirst du von unserem Team begrüßt und in Empfang genommen.

Ja, bei uns werden alle Altersklassen behandelt.

Ja, bei Minderjährigen soll ein Elternteil dabei sein.

Ja, du kannst gern eine Begleitperson mitbringen.

Ja, Kinder sind bei uns herzlich willkommen.

Ja. Jeder Patient muss eine Datenschutzerklärung unterschreiben.

Nach unserem aktuellen Praxisablauf werden Unterlagen 10 Jahre aufbewahrt; bei Minderjährigen gilt eine längere Aufbewahrung.

Du kannst deine Berichte und Verordnungen einsehen. Wenn du eine Kopie benötigst, sprich unser Team bitte direkt an.

Du kannst unsere Selbstzahlerleistungen ohne Rezept buchen.

Für reine Selbstzahlerangebote ist grundsätzlich keine ärztliche Verordnung erforderlich. Bei Beschwerden oder Erkrankungen kann eine vorherige ärztliche Abklärung sinnvoll oder notwendig sein.

Das hängt von der gewünschten Leistung ab. Viele Angebote dauern etwa 20 bis 60 Minuten.

Der Preis richtet sich nach der gewünschten Leistung.

Ja. Entsprechende Selbstzahlerangebote können auch ohne Rezept in Anspruch genommen werden.

Besprich das am besten gezielt mit deinem Therapeuten. Gemeinsam könnt ihr klären, welche Ansätze zu deinen Beschwerden und Zielen passen.

Geplant bzw. im Aufbau sind unter anderem Bewegungs- und Haltungsschulung, Yoga, Joggen und Laufen, Rückenschule, Angebote für Senioren und Büro, Pilates sowie Rehasport. Das konkrete Kursangebot kann sich noch verändern.

Unsere Standorte verfügen über Kursräume. Welche Kurse wann und wo stattfinden, erfährst du über unser Team und auf der Website.

Du kannst dich in der Praxis, in der der Kurs angeboten wird, persönlich oder telefonisch anmelden.

Für Rehasport gelten besondere Voraussetzungen. Die übrigen genannten Kurse sind als Selbstzahlerangebote vorgesehen.

Geplant sind 10er-Karten zu 15 Euro pro Einheit, also 150 Euro für zehn Einheiten. Preise können je nach Angebot variieren.

Einige Krankenkassen bieten Bonus- oder Zuschussprogramme an. Bitte erkundige dich direkt bei deiner Krankenkasse, ob und in welcher Höhe eine Unterstützung möglich ist.

Bei einer 10er-Karte sind zehn Einheiten enthalten.

Eine Kurseinheit dauert insgesamt etwa eine Stunde, einschließlich Vor- und Nachbereitung.

Bei vielen Kursen ist ein späterer Einstieg möglich. Beim Rehasport gelten aufgrund der Abrechnung besondere Bedingungen.

Bring bequeme Sportkleidung, ein Handtuch und ein Getränk mit. Falls weitere Materialien benötigt werden, informiert dich der Kursleiter.

Grundsätzlich können auch Anfänger an unseren Kursangeboten teilnehmen. Bei speziellen Kursen klären wir gern vorab, ob das Angebot zu dir passt.

Bei Angeboten mit 10er-Karte kannst du – sofern der Kursplan es zulässt – flexibel auf einen anderen Kurstag ausweichen.

Eine klassische Probestunde ist aktuell nicht vorgesehen. Im Rahmen von Aktionstagen kann es jedoch kostenfreie Kursangebote zum Kennenlernen geben.